1.维持企业的正常运转 。在经济全球化、信息化及以顾客为中心的环境下,企业要满足顾客日益增长的对商品个性化的需求并做出快速反应,必须具备对信息的快速搜集、处理和利用的能力,这就要借助以IT技术为基础的信息化。借助于信息化,企业能够实现内外网络化,信息顺畅,大企业敏捷化,中小企业也有机会在全球范围内开展生产和经营。随着信息化的发展,其将成为企业正常运转的基本支撑。
2.基础管理。所谓的基础管理也就是一个企业编码是否完整与规范，组织结构是否健全，权限的分配是否合理等等这些基础性的问题。
3.信息共享。很多企业在上信息化的时候，一个初衷就是销售能够看到成品库存的数据，生产能够看到材料数据，管理者能够查询到基本的报表，这些初衷均来源于信息不共享。信息不共享会造成企业的信息孤岛，导致业务流不能顺畅，部门之间推诿责任。
4.流程管控。基础管理不规范，信息不共享是导致流程不畅的重要原因，流程不畅还有一个原因就是在流程执行的过程中，关键控制点没有管起来。企业在销售开单的时候，对于客户的信用问题不设定标准，就容易造成坏账，这就是关键控制点没做好的一个很简单的例子。关键管控针对的是企业存在的普遍问题。在约束理论之中，有一个非常著名的瓶颈定义，即整体产出是由其中的关键瓶颈决定的，同样，企业的内部运营是否健康，也是由关键瓶颈决定的，这些瓶颈就是流程作业中的关键问题。
5.精细作业。精细作业实际上是对流程管控的深化。我们在谈到精细的时候，需要从两方面去理解：
（1）企业业务的更细致化的体现，比如生产的工序转移的作业；
（2）企业的行业与个性化的业务操作层次的诉求，注意，并不完全是管理控制层次的诉求。信息化让企业做到精细作业实际上难度很大，试想通过系统在各车间实现工单的转移，可以解决部分信息统计与共享问题，但往往会增加业务操作量而引起员工的抵触。
6.集中控制。这主要是针对于企业的跨区域管理而产生的管理提升，随着企业的发展壮大，企业需要对跨区域的分子公司的人财物实行集中监控，我们熟悉的集团财务、集团业务、分销、连锁等都属于此类范畴。
7.建立、保持乃至增强企业竞争优势。根据波特竞争模型,信息化有可能使企业在与竞争力量的对比中改善竞争态势。但如上所述,当信息化成为一般企业的基本支撑时,信息化并不必然能建立、保持乃至改善企业的竞争态势,所以最关键的是要借助于信息化,使企业建立、保持乃至增进其核心竞争力从而达到目的,只有这样,信息化才可能使企业更好地赢得发展。
上一篇：当前企业管理信息化存在的主要问题
下一篇：公司应该如何加快企业信息化建设
.gif)