一. 倡导者
1. 集团倡导者为集团总裁/常务副总裁,分公司倡导者为分公司总经理,集团内部的职能部门的倡导者为职能部门的主管。
2. 协助和支持6σ管理小组开展6σ工作,扩展6σ培训,实施全员性普及教育,建立对6σ管理的共识;
3. 扩展6σ项目实施范围;
4. 承担黑带大师(MBB)培训;
5. 加强6σ宣传推广,形成6σ文化;
6. 向供应商、销售渠道推行6σ。
二. 黑带大师
1. 作为专职6σ专家,为倡导者提供6σ管理咨询。
2. 创建项目成功的环境,与倡导者和黑带一起提供项目所需的数据和建议;
3. 利用对客户、流程、专业、问题(缺陷)的熟悉,协助项目选择;
4. 协助选择黑带;
5. 协助培训黑带、绿带,确保他们掌握适用的工具和方法;
6. 检查黑带及其团队的项目活动进展,指导黑带向管理层进行有效的汇报;
7. 对项目进行指导,审核和评估已完成的6σ项目;
8. 定期组织黑带进行项目实施经验的交流;
9. 协调和指导跨部门的6σ项目;
10. 协助倡导者和管理层选择和管理6σ项目。
三. 黑带
1. 选择项目成员,组建项目团队,向团队成员灌输6σ管理理念和方法,建立6σ管理流程思想方法;
2. 制定和管理具体的项目推进计划;
3. 为绿带提供项目改进指导;
4. 向团队成员提供适用的工具与方法的培训,指导项目小组成员有效地使用6σ工具与方法;
5. 督导数据收集和分析;建立可靠的测量系统分析 (需要时);
6. 保持项目小组成员的积极性及稳定性;
7. 向倡导者和管理层汇报项目进展与成果,推荐优秀的项目参加发表;
8. 全职黑带一年至少完成3个6σ项目,辅导至少8个项目;兼职黑带至少一年完成1个项目,辅导至少4个项目;
附:《黑带候选人应具备的主要条件》
四 . 绿带
1. 运用6σ工具与方法在当前工作流程和岗位上开展项目;
2. 推进项目的计划和具体执行,在黑带和团队成员的帮助下完成项目;
3. 向高层管理者汇报项目进展与发表成果;
4. 一年至少完成2个6σ绿带项目。
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