生产观念是在卖方市场条件下产生的一种企业经营指导思想，在卖方市场情况下，产品供不应求，不愁销路。消费者和用户关心的重点是产品的有无问题，生产者关心的重点是降低成本，增加产量，经营上必然是“以产定销”，“我们能生产什么，就卖什么”。
2 产品观念
产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和餐有某种特色的产品。在产品观念指导下的企业里，营销管理者总是致力于生产优质产品，并不断改进产品，使之日臻完善。产品观念产生于市场供不应求向供过于求的转变期。产品观念会引发“营销近视症”。在这些企业营销管理者应当朝窗外持的时候，他们却总是朝镜子里面看。
3 推销观念
在买方市场条件下，企业面临的主要问题是产品的销售问题。于是，企业十分重视推销工作，运用各种推销术和广告术来推销产品。推销观念可概括为：“我们会做什么，就努力去推销什么”。推销观念认为，如果企业采取强有力的推销措施，就有可能促使顾客购买更多的商品，商品销售能否成功，关键取决于企业的推销能力。经过强有力的推销、刺激、诱导，顾客就会产生购买行为。
4 营销观念
营销观念主张“消费者需要什么，企业就生产什么。”这被称为企业营销观念的一次“革命”。
营销观念包括以下四个要点：
第一，目标市场。
第二，顾客需要。
第三，整合营销。
第四，营利能力。
5 顾客观念
顾客观念认为，企业应收集每个顾客过去交易、人文、心理、媒体偏好和购买偏好的信息，然后为不同的顾客提供不同的产品。通过建立高度的顾客忠诚和关注顾客生命周期价值，从中获得利润的增长。
6 社会营销观念
社会营销观念认为，企业生产或提供任何产品或服务时，不仅要满足消费者和用户的需求和欲望，符合本企业的擅长，还要符合消费者和社会发展的整体和长远利益。在这个观念的指导下，现代企业可以很好地将企业利益、消费者利益、社会利益有机地结合起来，因此可以说，社会营销观念是一种迄今为止最完善的市场营销观念。
上一篇：市场与市场营销管理
下一篇：成功电话销售的5绝招
.gif)